Политика конфиденциальности

🔐 1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис Neuronica (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «вы», «Пользователь»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим вас прекратить использование Сервиса.

📊 2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана
• Данные об использовании: посещённые страницы, время на сайте, действия в интерфейсе
• Cookie-файлы: для сохранения сессии и персонализации
• Данные генераций: промпты, параметры и результаты генерации контента

2.3. Данные из социальных сетей

При подключении аккаунтов социальных сетей мы получаем доступ к:

При авторизации через социальные сети мы можем получать:

• Идентификатор пользователя в социальной сети
• Публичное имя профиля и аватар
• Токены доступа для публикации контента (хранятся в зашифрованном виде)
• Список каналов/страниц для публикации (только те, к которым предоставлен доступ)

⚙️ 3. Как мы используем данные

Собранные данные используются для следующих целей:

3.1. Предоставление услуг

• Обеспечение доступа к функционалу Сервиса
• Генерация контента по вашим запросам
• Публикация и планирование постов в социальных сетях
• Работа CRM-системы и хранение данных о ваших клиентах
• Обработка платежей и начисление токенов

3.2. Улучшение сервиса

• Анализ использования для улучшения функционала
• Устранение технических проблем
• Разработка новых возможностей

3.3. Коммуникация

• Уведомления о статусе генераций и публикаций
• Информирование об изменениях в условиях использования
• Техническая поддержка
• Маркетинговые рассылки (с вашего согласия)

3.4. Безопасность

• Защита от несанкционированного доступа
• Предотвращение мошенничества
• Соблюдение законодательства

🔄 4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям третьих лиц:

4.1. Сервисные провайдеры

• ЮKassa — для обработки платежей (передаются только данные, необходимые для транзакции)
• AI-провайдеры (OpenAI, Google, xAI и др.) — для генерации контента (передаются промпты без персональных данных)
• Хостинг-провайдеры — для хранения данных на защищённых серверах

4.2. Социальные сети

При использовании функций публикации контент передаётся в соответствующие социальные сети согласно их условиям использования:

• ВКонтакте (VK)
• Telegram
• Яндекс Дзен
• YouTube (Google LLC)
• TikTok (ByteDance)
• Pinterest (Pinterest Inc.)

4.3. Правоохранительные органы

Мы можем раскрыть ваши данные по законному требованию государственных органов Российской Федерации.

🛡️ 5. Хранение и защита данных

5.1. Сроки хранения

• Данные аккаунта: на протяжении существования аккаунта + 3 года после удаления
• Платёжные данные: согласно требованиям законодательства (не менее 5 лет)
• Сгенерированный контент: до удаления пользователем или 1 год неактивности
• Логи и аналитика: до 2 лет

5.2. Меры безопасности

Для защиты ваших данных мы применяем:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование паролей и токенов доступа в базе данных
• Регулярное резервное копирование
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Мониторинг подозрительной активности
• Защита от DDoS-атак

5.3. Место хранения

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

✋ 6. Ваши права

В соответствии с законодательством о персональных данных вы имеете право:

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу hello@neironica.ru. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

6.1. Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент через настройки профиля или отправив запрос на email. При удалении аккаунта:

• Все персональные данные будут удалены или обезличены
• Сгенерированный контент будет удалён
• Неиспользованные токены не возвращаются
• Данные, необходимые для юридических целей, сохраняются согласно законодательству

🍪 7. Cookie-файлы и аналитика

7.1. Типы Cookie

7.2. Управление Cookie

Вы можете управлять Cookie через настройки браузера. Отключение необходимых Cookie может повлиять на работу Сервиса.

7.3. Аналитика

Мы используем Яндекс.Метрику для анализа использования Сервиса. Собираемые данные обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

👶 8. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

📝 9. Изменения политики

Мы можем обновлять данную Политику для отражения изменений в наших практиках или по юридическим причинам.

• Существенные изменения будут анонсированы через email или уведомление в интерфейсе
• Дата последнего обновления указана в начале документа
• Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой

📧 10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Email: hello@neironica.ru
• Telegram: @neironica

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 5 рабочих дней.